Ein Wort das bei uns groß geschrieben wird
Wir sind ein zuverlässiger und zukunftsorientierter Partner, wenn es um die Implementierung einer IT-Struktur in Unternehmen geht. Um allen Kundenanforderungen gerecht zu werden, arbeiten wir stets eng mit dem Kunden zusammen.
Projektaufnahme
Am Anfang steht immer die Aufnahme des IST-Zustandes, sowie die gemeinsame Erarbeitung einer Bedarfsanalyse.
Beratung
In enger Zusammenarbeit mit dem Kunden wird auf Basis der Ergebnisse der Projektaufnahme der Soll-Zustand definiert. Denn nur ein gemeinsam durchdachtes Konzept und eine gemeinsam definierte Struktur kann die Basis eines erfolgreichen Projektes bilden.
Planung
Um gemeinsam mit dem Kunden ein optimales Ergebnis zu erzielen, erfolgt gemäß den Ergebnissen der Projektaufnahme und der anschließenden Beratung die Step-by-step Planung einer zuverlässigen und zukunftsorientierten IT-Infrastruktur.
Installation
Die Systeme werden stets “ready-to-work-with” übergeben. Die endgültige Übergabe des gemeinsamen Projektes erfolgt stets eine Woche nach vorläufiger Übergabe und unter der Vorraussetzung das “alles läuft”. In dieser Zeit stehen wir dem Kunden bei Bedarf für Supportanfragen kostenlos zur Verfügung. Selbstverständlich werden auf Wunsch die Mitarbeiter des Kunden auch eingewiesen.
Implementierung
Wir sind stets bemüht gemeinsam mit dem Kunden die besten Resultate aus einer Zusammenarbeit zu erzielen. Daher werden wir im Rahmen der Beratungsphase auch die gegebenenfalls diese erweitern.
Wartung
Vor-Ort-Service mit oder ohne Wartungs- oder Fernwartungsvertrag. Wir erarbeiten gemeinsam mit dem Kunden auf Wunsch ein auf ihn maßgeschneidertes Wartungskonzept.
Support
Rufen Sie uns zu jeder Tags und in Notfällen auch nachts an und wir werden Ihr Problem mit Ihnen gemeinsam lösen.
Häufig können Probleme per Ferneinwahl gelöst werden. Sonst kommt natürlci ein Techniker schnellst möglich zu Ihnen.